LAPLAND REAL - Ancienne école Halosenranta Narkilahdentie 12, 98100 KEMIJÄRVI Finlande

Asso Nakoyu - Louis Pierre REALE 52 tra du puits, les Maurras 83560 Saint Julien France

SIRET RNA : W133015996

Conditions Générales de Vente

Date d'entrée en vigueur MARS 2024

Article-1 Présentation de la structure

• L'association Nakoyu a été créée dans le but de sauvegarder et de promouvoir le patrimoine culturel de la région de la Laponie finlandaise. Son objectif est de préserver l'ancienne école de Halosenranta et de mettre en valeur la région, ses habitants, leur histoire et leur culture. • La structure Laplandreal travaille en partenariat avec l'association Nakoyu pour proposer des hébergements aux voyageurs souhaitant découvrir la région. • Laplandreal est une structure d'hébergement proposant une sélection d'hébergements pour la découverte de la région. Elle est chargée de la mise en relation entre les hébergeurs et les voyageurs, et met à disposition des utilisateurs du site https://laplandreal.com/ toutes les informations nécessaires à la réservation d'un hébergement. Laplandreal n'est pas une filiale ou une entreprise affiliée à l'association Nakoyu.

Article 2 Définition des termes et conditions d'utilisation du site internet

https://laplandreal.com/ Les termes utilisés dans les présentes CGV seront définis comme suit : • "Laplandreal" désigne la structure exploitant les hébergements proposés sur le site internet https://laplandreal.com/ ; • "Voyageur" désigne toute personne physique ou morale effectuant une réservation de séjour sur le site internet https://laplandreal.com/ ; • "Hébergement" désigne tout logement proposé à la location sur le site internet https://laplandreal.com/ ; • "Réservation" désigne l'acte par lequel le Voyageur confirme son intention de louer un Hébergement pour une période donnée sur le site internet https://laplandreal.com/ ; • "CGV" désigne les présentes conditions générales de vente. Les conditions d'utilisation du site internet https://laplandreal.com/ sont les suivantes : • Le site internet est accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, sauf en cas de force majeure ou de maintenance technique ; • L'utilisation du site internet est soumise à l'acceptation préalable des présentes CGV ; • Le Voyageur est invité à vérifier les informations relatives à sa réservation avant de la valider définitivement sur le site internet ; • Le Voyageur s'engage à fournir des informations exactes et à jour lors de la réservation ; • Laplandreal se réserve le droit de refuser toute réservation en cas de non-respect des présentes CGV ou de suspicion de fraude ; • Laplandreal se réserve le droit de suspendre l'accès au site internet à tout moment et sans préavis en cas de non-respect des présentes CGV ou en cas d'utilisation frauduleuse du site internet. • Le Voyageur est invité à lire attentivement ces termes et conditions avant d'utiliser les services proposés par Laplandreal.

Article-3 Conditions générales de réservation

Article 3-1 - Durée du séjour

Le client signataire du présent contrat conclu pour une durée déterminée ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d’un quelconque droit au maintien dans les lieux à la fin du séjour.

Article 3-2 - Responsabilité

Le propriétaire qui offre à un client des prestations est l’unique interlocuteur de ce client et répond devant lui de l’exécution des obligations découlant des présentes conditions de vente. Le propriétaire ne peut être tenu pour responsable des cas fortuits, des cas de force majeure ou du fait de toute personne étrangère à l’organisation et au déroulement du séjour.

Article 3-3 - Réservation

La réservation devient ferme lorsque le propriétaire reçoit un acompte de 25 % du prix total du séjour (frais de dossier inclus) et un exemplaire du contrat signé par le client, avant la date limite indiquée sur le contrat.

Pour régler vote séjour :
- par virement bancaire directement sur le compte qui vous a été fourni,
- par carte bancaire en utilisant notre service de paiement sécurisé accessible depuis notre site internet

Article 4 - Règlement du solde

Le client devra verser au propriétaire le solde de la prestation convenue et restant due, et ceci un mois avant le début du séjour. Le client n’ayant pas versé le solde à la date convenue, est considéré comme ayant annulé son séjour. Dès lors, la prestation est de nouveau offerte à la vente et aucun remboursement ne sera effectué.

Article 5 - Inscriptions tardives

En cas d'inscription moins de 30 jours avant le début du séjour, la totalité du règlement sera exigée à la réservation.

Article 6 - Arrivée

Le client doit se présenter le jour précisé et aux heures mentionnées sur le présent contrat. En cas d’arrivée tardive ou différée ou d’empêchement de dernière minute, le client doit prévenir le propriétaire dont l’adresse et le téléphone figurent sur le contrat.

Article 7 - Annulation du fait du client

Toute annulation doit être notifiée par lettre recommandée au propriétaire avec copie par mail à Laplandreal. La somme remboursée au propriétaire, à l’exception des frais de dossier sera la suivante :
• annulation plus de 30 jours avant le début du séjour : il sera retenu 10 % du montant du séjour.
• annulation entre le 30e et le 21e jour inclus avant le début du séjour : il sera retenu 25 % du prix du séjour.
• annulation entre le 20e et le 8e jour inclus avant le début du séjour : il sera retenu 50 % du prix du séjour.
• annulation à partir du 7e jour ou en cas de non-présentation du client, il ne sera procédé à aucun remboursement.

Article 8 - Modification d'un élément substantiel

Lorsqu’avant la date prévue du début du séjour le propriétaire se trouve contraint d’apporter une modification à l’un des éléments essentiels du contrat, l’acheteur peut, et après en avoir été informé par le vendeur par lettre recommandée avec accusé de réception :
- soit résilier son contrat et obtenir sans pénalités le remboursement immédiat des sommes versées.
- soit accepter la modification : un avenant au contrat précisant les modifications apportées est alors signé par les parties.

Toute diminution de prix vient en déduction des sommes restant éventuellement dues par l’acheteur et si le paiement déjà effectué par ce dernier excède le prix de la prestation modifiée, le trop-perçu sera restitué au locataire avant le début de son séjour.

Article 9 - Annulation du fait du vendeur

Lorsqu’avant le début du séjour, le propriétaire annule ce séjour, il doit informer l’acheteur par lettre recommandée avec avis de réception.

L’acheteur sera remboursé immédiatement et sans pénalités des sommes versées.

Article 10 - Interruption du séjour

En cas d'interruption du séjour par le client, il ne sera procédé à aucun remboursement

Article 11 - Capacité

Le présent contrat est établi pour une capacité maximum de personnes. Si le nombre de vacanciers dépasse la capacité d’accueil, le prestataire peut refuser les clients supplémentaires. Toute modification ou rupture du contrat sera considérée à l’initiative du client.

Article 12 - Cession du contrat par le client

L’acheteur peut céder son contrat à un cessionnaire qui remplit les mêmes conditions que lui pour effectuer le séjour. Dans ce cas, l’acheteur est tenu d’informer le propriétaire de sa décision par lettre recommandée avec accusé de réception au plus tard 7 jours avant le début du séjour.

La cession de contrat doit s’effectuer à prix coûtant. Le cédant et le cessionnaire sont responsables solidairement vis-à-vis du vendeur, du paiement du solde du prix ainsi que des frais supplémentaires éventuels occasionnés par cette cession.

Article-13 Description des hébergements

Article-13.1 Description des hébergements proposés

Laplandreal proposent deux types d'hébergements pour votre séjour :
• L'ancienne école d'Halosenranta : Ce bâtiment historique de 300m² comprend trois chambres doubles dont deux avec sdb, wc, un gymnase aménagé pour six couchages , un living-room, une cuisine, un sauna électrique avec une salle de bain avec douche et wc . Il peut accueillir jusqu'à 10 personnes.
• L'ancien gymnase : Ce loft de 98m² est idéal pour les étudiants en dehors des périodes de vacances scolaires. Il comprend six couchages, une cuisine, deux WC séparés, une salle de bain avec deux douches et un accès au sauna bois et kota extérieur.
• Ces hébergements sont situés au milieu d'un domaine de 2 hectares au milieu de la forêt, où vous pourrez profiter du sauna au bois, de la kota, du terrain de pétanque et des balades dans la forêt et les collines environnantes. En été et en automne, la cueillette des champignons et des baies est de tradition. L'accès au domaine est facile en voiture, même en plein hiver.

Article-13.2 Équipements et services inclus

Nous attachons une grande importance à la qualité de votre séjour et nous mettons à votre disposition les équipements et les services suivants pour rendre votre expérience chez nous la plus agréable possible :

• Vues panoramiques et vue sur le jardin
• Salle de bain avec sèche-cheveux, shampooing, gel douche et eau chaude
• Chambre avec linge de lit, serviettes, oreillers et couvertures supplémentaires, cintres, fer à repasser et placard pour ranger vos vêtements
• Équipements pour les familles, tels que lit pour bébé, chaise haute et baignoire pour bébés
• Chauffage et climatisation avec cheminée et détecteurs de fumée et de monoxyde de carbone pour votre sécurité
• Accès internet avec Wifi
• Cuisine entièrement équipée avec réfrigérateur, congélateur, lave-vaisselle, cuisinière, four à micro-ondes, bouilloire électrique, cafetière, grille-pain, casseroles, poêles, , vaisselle et couverts, bols, assiettes, tasses, etc.
• Espace où les voyageurs peuvent cuisiner
• Espace de rangement pour les vêtements : placard
• Espace de travail pour les ordinateurs portables et les tables
• sauna privé(e)
• Arrivée autonome avec une personne sur place 24h/24 pour permettre l'accès aux voyageurs
• Parking gratuit sur place
• Mobilier d'extérieur pour profiter de l'espace extérieur
• hutte lapone avec fire place
• Notez que le service de ménage est en supplément

Article-13.3 Services optionnels disponibles

Nous mettons à votre disposition deux formules pour répondre à vos besoins en matière de nourriture.

La première formule est un petit déjeuner scandinave.

Cette option vous permettra de commencer votre journée de la meilleure des manières en goûtant aux spécialités locales.

La seconde formule est une demi-pension incluant un snack pour le déjeuner et un repas gastronomique pour le dîner.

Les repas sont préparés avec des produits frais de la région et vous permettront de découvrir les saveurs de la Laponie finlandaise. Les tarifs sont à régler sur place.

Nous vous invitons à nous faire part de toute demande spécifique ou de régime alimentaire particulier avant votre arrivée afin que nous puissions adapter nos offres à vos besoins.

Nous mettons un point d'honneur à vous faire découvrir les spécialités culinaires de la région dans un cadre convivial et chaleureux.

Pour les activités

Nous réservons, gracieusement pour vous , auprès de nos partenaires les activités auxquelles vous voulez participer, le réglement sera à effectuer sur place auprès d'eux le jour de la prestation.

Nous ne pouvons , en aucune manière , être tenu pour responsable de tous problèmes pouvant intervenir.

Organisation de votre voyage

Nous pouvons vous aider dans l'organisation de votre voyage pour vous faciliter le choix :
• de la periode la plus favorable à votre séjour,
• de la compagnie aérienne pour la réservation de vos vols,
• de la location de voiture pour vos déplacements
• de toutes autres demandes nécessaire à sa concrétisation

Cependant , toutes réservations et leurs réglements , doivent être éffectués par vous-même.

Article-14 Responsabilité et assurance

Article-14.1 Responsabilité de l'hébergeur et du voyageur

Le client est responsable de tous les dommages survenant de son fait. Il est tenu d’être assuré par un contrat d’assurance type villégiature pour ces différents risques.

En tant que prestataire de services, Laplandreal est responsable de la bonne exécution des prestations proposées. Toutefois, en cas de force majeure, de faute du client ou de tiers étrangers à la fourniture des prestations, la responsabilité de Laplandreal ne pourra être engagée.

Les clients sont invités à souscrire une assurance annulation pour couvrir les éventuelles pertes financières en cas d'annulation ou de modification de leur réservation. Laplandreal ne pourra être tenu responsable de ces pertes financières en cas d'annulation ou de modification de la réservation.

En cas de litige entre Laplandreal et un client, les parties s'engagent à chercher une solution amiable. En cas d'échec des négociations, le litige pourra être porté devant les tribunaux compétents conformément à la législation en vigueur.

L'hébergeur Laplandreal est responsable de la mise à disposition des hébergements conformément à la description qui en est faite sur le site internet https://laplandreal.com/.

Le voyageur est responsable de l'utilisation correcte de l'hébergement et des équipements mis à sa disposition. Il est tenu de respecter les règles de vie communautaire et de ne pas porter atteinte au voisinage et à l'environnement. En cas de dommage causé à l'hébergement, aux équipements ou au voisinage par le voyageur, Laplandreal se réserve le droit de retenir une partie ou la totalité de la caution versée par le voyageur.

En cas de litige entre l'hébergeur et le voyageur, les parties s'efforceront de trouver une solution à l'amiable. À défaut de solution amiable, le litige sera soumis à la juridiction compétente conformément aux dispositions légales applicables.

Article-14.2 Assurance voyage recommandée

Laplandreal recommande vivement à ses voyageurs de souscrire une assurance voyage couvrant les frais d'annulation, de rapatriement, les frais médicaux et hospitaliers ainsi que la responsabilité civile.

Laplandreal décline toute responsabilité en cas d'accident, de maladie, de perte ou de vol de bagages survenant pendant le séjour du voyageur. En conséquence, il est de la responsabilité du voyageur de souscrire une assurance voyage adaptée.

Laplandreal se tient à la disposition des voyageurs pour les conseiller sur les différentes options d'assurance voyage disponibles. Cependant, le choix et la souscription de l'assurance voyage demeurent de la responsabilité exclusive du voyageur.

En cas de non souscription d'une assurance voyage, le voyageur assume les risques et les conséquences financières liées à d'éventuels incidents survenus pendant son séjour.

Article 15 - Dépôt de garantie

À l’arrivée du client dans une location, un dépôt de garantie dont le montant est indiqué sur la fiche descriptive est demandé par le propriétaire. Après l’établissement contradictoire de l’état des lieux de sortie, ce dépôt est restitué, déduction faite du coût de remise en état des lieux si des dégradations étaient constatées.

En cas de départ anticipé (antérieur aux heures mentionnées sur la fiche descriptive) empêchant l’établissement de l’état des lieux le jour même du départ du locataire, le dépôt de garantie est renvoyé par le propriétaire dans un délai n’excédant pas deux semaines.

Article 16 - Paiement des charges

En fin de séjour, le client doit acquitter auprès du propriétaire, les charges non incluses dans le prix. Leur montant s’établit sur la base de calcul mentionnée dans la fiche descriptive et un justificatif est remis par le propriétaire.

Article-17 Litiges et droits applicables

Article-17.1 Règlement des litiges éventuels

En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver un accord amiable.

Dans l’impossibilité de trouver un accord, l’affaire sera portée devant les tribunaux compétents en la matière.

La langue du présent contrat est la langue française et en cas de traduction, la version française prévaudra en cas de litige.

Article-17.2 Droit applicable aux CGV

En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. À cette fin, elles pourront recourir à la médiation ou à tout autre mode alternatif de règlement des différends.

Les voyageurs sont informés qu'ils peuvent avoir accès à une plateforme de règlement en ligne des litiges mise en place par la Commission européenne, accessible à l'adresse suivante : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR.

En tout état de cause, les dispositions impératives applicables en matière de protection des consommateurs demeurent applicables.

La version française des présentes CGV prévaut sur toute autre version qui pourrait être traduite dans une autre langue.

Article-18 Dispositions générales

Article-18.1 Modification des CGV

Les présentes CGV peuvent être modifiées à tout moment par Laplandreal en fonction des évolutions du site internet https://laplandreal.com/ et des modifications législatives ou réglementaires. Les CGV applicables à toute réservation sont celles en vigueur au moment de la réservation.

Toute modification des CGV sera portée à la connaissance des utilisateurs par une notification sur le site internet https://laplandreal.com/ ou par tout autre moyen jugé approprié par Laplandreal.

Les utilisateurs ayant effectué une réservation avant la modification des CGV seront soumis aux conditions en vigueur au moment de leur réservation, sauf accord exprès de leur part pour l'application des nouvelles conditions.

En cas de désaccord des utilisateurs avec les nouvelles CGV, ces derniers peuvent mettre fin à leur utilisation du site internet https://laplandreal.com/ et annuler leur réservation, conformément à l'article 3.2 des présentes CGV.

Article-18.2 Communication et notification entre les parties

Toutes les communications et notifications entre Laplandreal et les voyageurs seront effectuées en français, en priorité, ou en anglais en second choix.

Les voyageurs sont tenus de fournir une adresse e-mail et un numéro de téléphone valides pour permettre une communication efficace entre les parties. Laplandreal ne pourra être tenu responsable de tout problème de communication dû à la fourniture d'informations erronées ou incomplètes par le voyageur.

Toutes les communications et notifications envoyées par Laplandreal seront considérées comme reçues par le voyageur dès leur envoi à l'adresse e-mail ou au numéro de téléphone fourni.

Les voyageurs sont responsables de la vérification régulière de leurs e-mails et messages pour s'assurer de ne manquer aucune information importante.

En cas de litige, les parties conviennent de privilégier les communications écrites pour éviter toute incompréhension ou malentendu.

Article-18.3 Nullité partielle ou totale des CGV

Si l'une quelconque des dispositions des présentes CGV était déclarée nulle ou non applicable en tout ou partie, les autres dispositions demeureront en vigueur et la partie des CGV déclarée nulle ou non applicable sera remplacée par une disposition qui se rapprochera le plus quant à son contenu de la disposition initialement prévue. Toutefois, si la disposition rendait la poursuite de l'exécution des présentes CGV impossible, les parties conviendront de négocier de bonne foi une nouvelle disposition applicable.

En cas de nullité partielle ou totale des CGV, les parties conviennent de se soumettre à la loi finlandaise pour la résolution du litige.

Article-18.4 Force majeure

Laplandreal ne sera pas considérée comme responsable ou fautive en cas de retard ou de non-exécution de ses obligations en vertu des CGV si ce retard ou cette non-exécution est causé(e) par un événement de force majeure. Un événement de force majeure est un événement imprévisible et indépendant de la volonté de Laplandreal, tel qu'un tremblement de terre, une inondation, une tempête, une grève, une épidémie, une pandémie ou tout autre événement de même nature.

Si un événement de force majeure se produit, Laplandreal s'efforcera de limiter les conséquences pour les voyageurs et de trouver une solution raisonnable pour permettre la poursuite du séjour dans les meilleures conditions possibles. Laplandreal ne pourra cependant pas être tenue responsable des conséquences éventuelles sur le séjour des voyageurs en cas d'événement de force majeure.